Эффективная управленческая коммуникация
Эффективно работающие руководители — это профессиональные коммуникаторы:
- они представляют суть коммуникационного процесса;
- обладают хорошо развитыми умениями устного и письменного общения;
- и понимают, как среда влияет на обмен информацией.
Управленческая коммуникация является необходимым условием для того, чтобы другие функции менеджера реализовывались эффективно.
На этом тренинге руководители смогут отработать следующие навыки:
- грамотно формулировать задачи;
- систематически давать обратную связь подчиненным;
- уметь управлять разговором, особенно в нестандартных или сложных ситуациях;
- эффективно влиять на коллектив на собраниях и совещаниях, и т. д.
От их умений, полученных на этом тренинге, во многом зависит успешная реализация планов, удовлетворенность сотрудников, атмосфера в коллективе, достижение результата в ситуациях, когда единственным ресурсом руководителя остается коммуникация.