Результативные инструменты системы контроля

В том, что подчиненные плохо работают, довольно часто — гораздо чаще,

 чем принято считать, — виноваты их начальники.

Кеннет Бруссо, Майкл Драйвер

Контроль — последняя функция в контуре управления. Основная задача контроля это обеспечение обратной связи, которая позволяет добиваться достижения поставленных целей через реализацию разработанных планов. Контроль — замыкающая функция, которая является началом следующего цикла управления, поэтому он нацелен как на реализацию текущих планов, так и на подготовку целей и планов на следующий управленческий цикл.

В тренинге мы последовательно рассмотрим и опробуем все аспекты контроля:

1. Контур управления и роль контроля.
2. Модель процесса контроля.
3. Сферы контроля.
4. Создание стандартов деятельности.
5. Основы власти руководителя.
6. Манипуляции руководителем.
7. Самоконтроль.
8. Личностная обратная связь.
9. Система обратной связи.

Особого внимания в тренинге заслуживает диалектика анализа контроля конечных и промежуточных результатов, который дает возможность делать важные выводы о направлениях совершенствования управления организацией в целом.